আইনি চুক্তি
kopk শর্তাবলী – খেলার আগে পড়ুন
এই শর্তাবলী আপনার এবং kopk-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
ভূমিকা এবং সুযোগ
এই শর্তাবলী ("T&C") kopk.bio বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত গেমস, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট সেবা, প্রচারমূলক অফার এবং কাস্টমার সাপোর্ট সহ kopk প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। kopk যেকোনো সময় এই T&C সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনগুলি খেলোয়াড়ের অধিকারকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে, kopk প্ল্যাটফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে পরিবর্তন যোগাযোগ করবে। যেকোনো সংশোধনের পরে kopk-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত T&C-এর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
এই T&C ইংরেজিতে লেখা এবং ইংরেজির অধীনে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যেখানে সুবিধার জন্য একটি অনুবাদিত সংস্করণ বিদ্যমান, যেকোনো অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পায়। kopk-এ নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন, আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়, এবং আপনি প্রয়োজনীয় জীবনযাত্রার ব্যয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নয় এমন ব্যক্তিগত তহবিল ব্যবহার করছেন।
এক নজরে মূল শর্তসমূহ
নিম্নলিখিত ছয়টি ক্ষেত্র আপনার kopk অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকারী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলির সারাংশ দেয়। প্রতিটির সম্পূর্ণ বিবরণ নিচের বিভাগে প্রদান করা হয়েছে।
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
শুধুমাত্র 21+। অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি kopk অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
BDT পেমেন্ট
জমা এবং উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম লেনদেন: ৳200।
বোনাসের নিয়ম
সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস তহবিল রোলওভার করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন পরিচয়পত্র গোপন রাখার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। খেলোয়াড়ের অবহেলার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য kopk দায়বদ্ধ নয়।
নিয়ন্ত্রণকারী শর্ত
এই T&C ইংরেজি আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধগুলি ধারা 20-এ নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির অধীন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগ্যতা
1নিবন্ধনের যোগ্যতা
একটি kopk অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। আপনাকে ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। আপনি kopk বা এর সহযোগী কোম্পানিগুলির কোনো বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা প্রতিনিধি হতে পারবেন না, বা এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না। অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
2প্রতি খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় kopk অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে, kopk একটি ছাড়া সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে খেলা যেকোনো বাজি বা গেম রাউন্ড বাতিল করার এবং ডুপ্লিকেট নিবন্ধনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে জালিয়াতি সন্দেহ করা হয়, তদন্ত চলাকালীন সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
3অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
kopk যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ দলিল অনুরোধ করতে পারে, যার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে, একটি বড় জমার পরে বা একটি রুটিন নিরাপত্তা পর্যালোচনার অংশ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত। গ্রহণযোগ্য নথিগুলির মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয় কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। kopk ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণও অনুরোধ করতে পারে। আনুষ্ঠানিক অনুরোধের 14 দিনের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হতে পারে এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
4খেলোয়াড় কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার kopk অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে একটি স্ব-বর্জন প্রয়োগ করা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জন সময়কাল রেকর্ড করা হয়। বন্ধের সময় যেকোনো অবশিষ্ট আসল-অর্থের ব্যালেন্স যেকোনো বকেয়া যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার পরে আপনার নিবন্ধিত উত্তোলন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট
5গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
kopk bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank ট্রান্সফারও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সমর্থিত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। kopk তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না — জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই kopk অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের একই নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
6ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেন
ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳200। সর্বোচ্চ একক উত্তোলনের পরিমাণ এবং দৈনিক সমষ্টিগত উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত এবং লগইনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রদর্শিত হয়। kopk যেকোনো সময় লেনদেনের সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উচ্চ-মূল্যের উত্তোলনগুলি প্রক্রিয়াকরণের আগে উন্নত যাচাইকরণ পরীক্ষার বিষয় হতে পারে।
7উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়
সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে bKash এবং Nagad-এ স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন দিনে 24 ঘণ্টা 5 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রাপ্ত ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচির উপর নির্ভর করে ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন 1 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংকিং সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টের কারণে বিলম্বের জন্য kopk কোনো দায়িত্ব বহন করে না। kopk সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোর সময় জমা দেওয়া উত্তোলনের অনুরোধগুলি সারিবদ্ধ হবে এবং রক্ষণাবেক্ষণ সম্পন্ন হলে প্রাপ্তির ক্রমে প্রক্রিয়া করা হবে।
বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার
8বোনাসের যোগ্যতা এবং অপ্ট-ইন
প্রমোশনাল বোনাস kopk-এর বিবেচনায় দেওয়া হয় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বন্ধ করা হতে পারে। অন্যথায় বলা না থাকলে, প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য পাওয়া যায়। বোনাস খেলোয়াড়ের বোনাস ওয়ালেটে BDT-তে জমা হয় এবং আসল-অর্থের ব্যালেন্স থেকে আলাদা। একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে, খেলোয়াড়কে প্রথম জমার সময় অপ্ট ইন করতে হবে; পূর্ববর্তী বোনাস দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
9বাজি ধরার শর্ত
সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য আসল-অর্থের ক্রেডিটে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের গুণক পৃথক বোনাস অফার শর্তে নির্দিষ্ট করা হয়েছে এবং বোনাস সক্রিয়করণের সময় প্রমোশন পৃষ্ঠায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়। গেমের ধরন অনুযায়ী বাজির অবদান আলাদা: স্লটগুলি সাধারণত বাজিতে 100% অবদান রাখে, যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্র্যাশ গেমস বোনাস শর্তে নির্দিষ্ট করা বিভিন্ন হারে অবদান রাখে। জালিয়াতি বাজির ধরন সনাক্ত হলে kopk বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
10বোনাসের মেয়াদ শেষ
নির্দিষ্ট বোনাস শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে, বোনাস তহবিল এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ফ্রি স্পিন ক্রেডিট করার তারিখ থেকে 30 দিনে মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস তহবিল সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে প্রতিটি সক্রিয় বোনাসের মেয়াদ শেষের তারিখ এবং বাজির অগ্রগতি পরীক্ষা করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। kopk মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস পুনরায় স্থাপন করবে না।
গেমের নিয়ম, ন্যায্যতা এবং ত্রুটি
11গেম প্রোভাইডার এবং RNG সার্টিফিকেশন
kopk-এ উপলব্ধ সমস্ত গেমস Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। RNG-ভিত্তিক গেমগুলি স্বীকৃত পরীক্ষা পরীক্ষাগার দ্বারা এলোমেলোতা এবং ন্যায্যতার জন্য স্বাধীনভাবে নিরীক্ষা করা হয়। প্রকাশিত RTP ফিগার হল সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার দ্বারা সার্টিফাইড এবং kopk দ্বারা পরিবর্তন করা হয় না। kopk কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে যেকোনো পৃথক খেলার সেশন প্রকাশিত RTP-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফলাফল তৈরি করবে।
12গেমের ত্রুটি
গেম ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, kopk-এর নীতি হল প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করা এবং সেই রাউন্ডে রাখা যেকোনো বাজি খেলোয়াড়ের আসল-অর্থের ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার ত্রুটির সরাসরি ফলাফল হিসাবে উৎপন্ন জয়গুলি বৈধ নয় এবং বাতিল করা হবে। গেম ত্রুটি থেকে উদ্ভূত যেকোনো আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য kopk দায়ব দ্ধ থাকবে না। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড সম্পন্ন হওয়ার 7 দিনের মধ্যে kopk সাপোর্টে জমা দিতে হবে।
13নিষিদ্ধ আচরণ
kopk-এ নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: অন্যায্য সুবিধা লাভের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার; কার্ড বা টেবিল গেমসে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ; সফটওয়্যার ত্রুটি বা বোনাসের ফাঁকফোকর ব্যবহার; ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়াতে VPN বা প্রক্সি সেবার ব্যবহার; গেমের ফলাফল নির্বিশেষে বোনাস তহবিল থেকে নিশ্চিত মুনাফা তৈরির জন্য ডিজাইন করা বাজি রাখা (বোনাস অপব্যবহার); এবং যেকোনো আকারের মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কার্যকলাপের আয়ের ব্যবহার। নিষিদ্ধ আচরণ নিশ্চিত হলে kopk স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ
14দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
kopk আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রদান করে। খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়। যেখানে একজন খেলোয়াড় স্ব-বর্জনের অনুরোধ করে kopk-এর সাথে যোগাযোগ করেন, বর্জন 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োগ করা হবে। স্ব-বর্জন সময়কালে, খেলোয়াড় kopk থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না। স্ব-বর্জন সময়কাল খেলোয়াড়ের অনুরোধে আগে তোলা যাবে না; স্ব-বর্জনের পরে একটি অ্যাকাউন্ট পুনরায় স্থাপনের অনুরোধ লিখিতভাবে সাপোর্টে করতে হবে এবং বাধ্যতামূলক 7-দিনের প্রতিফলন সময়কালের অধীন।
15প্ল্যাটফর্ম-সূচিত স্থগিতাদেশ
kopk যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে যেখানে: অ্যাকাউন্ট হোল্ডার 21 বছরের কম বয়সী বলে পাওয়া যায়; ধারা 13-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণ নিশ্চিত হয়; অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতি কার্যকলাপ, চার্জ-ব্যাক বা বিতর্কিত পেমেন্ট দাবির সাথে সম্পর্কিত; প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে যাচাইকরণ দলিল সরবরাহ করা হয় না; বা kopk-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে বিশ্বাস করার যে অ্যাকাউন্টটি এই T&C লঙ্ঘনে ব্যবহার করা হচ্ছে। তদন্ত চলাকালীন একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকলে, kopk তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে স্থগিতাদেশের কারণ এবং প্রত্যাশিত সমাধানের সময়রেখা জানাবে।
16অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া
kopk অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া সংক্রান্ত তার বাধ্যবাধকতাগুলি অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। যেখানে প্রতিষ্ঠিত হয় যে নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় একজন খেলোয়াড় 21 বছরের কম বয়সী ছিলেন, kopk তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত বাজি এবং গেম রাউন্ড বাতিল করবে এবং অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জমা, জয় এবং বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে। kopk সম্মতির উদ্দেশ্যে রেকর্ড সংরক্ষণ করবে। পিতামাতা এবং অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
মেধা সম্পত্তি এবং সাধারণ বিধান
17মেধা সম্পত্তি
kopk প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, লোগো, পৃষ্ঠার বিন্যাস, গেম ইন্টারফেস, পাঠ্য এবং প্রমোশনাল উপকরণ — kopk বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রোভাইডারদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি সুস্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো kopk বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না। kopk মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
18দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kopk নিম্নলিখিতের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না: মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত; গেমের ফলাফল; তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের ক্রিয়া; বা নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা। যেকোনো দাবির বিষয়ে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি kopk-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির তারিখের আগের 30 দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক করা জমার মোট মূল্য অতিক্রম করবে না।
19শর্তে সংশোধন
kopk যেকোনো সময় এই T&C সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা রক্ষার জন্য তাৎক্ষণিক পরিবর্তন প্রয়োজন হলে ব্যতীত, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বস্তুগত পরিবর্তনগুলি জানানো হবে। সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে kopk-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা T&C-এর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে কার্যকর তারিখের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
20বিরোধ এবং প্রযোজ্য আইন
এই T&C এবং kopk ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত বা উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ইংরেজি আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। গেমের ফলাফল, অ্যাকাউন্টের সিদ্ধান্ত বা পেমেন্ট সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের প্রথমে সমস্ত প্রাসঙ্গিক বিবরণ প্রদান করে kopk-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে বিষয়টি উত্থাপন করতে হবে। kopk একটি সম্পূর্ণ লিখিত অভিযোগ পাওয়ার 14 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যেখানে অভ্যন্তরীণ চ্যানেলের মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা যাচ্ছে না, kopk অনুরোধে একটি উপলব্ধ বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি সেবার বিবরণ প্রদান করবে।
এই শর্তগুলি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে। অথবা kopk ক্যাসিনো লবি অন্বেষণ করুন এবং আজই খেলা শুরু করুন।